Фиксация критериев качества результатов, сроков, распределения ответственности и полномочий подразделений в рамках отдельных процессов.
Что получает заказчик:
Схему организации бизнеса/технологию работы компании, соответствующую стратегическим задачам;
Предложения по оптимизации «проблемных» бизнес-процессов, а также критерии качества и временные нормативы процессов;
Распределение ответственности за качество и сроки исполнения основных процессов;
Для точек контакта с клиентами: единый фирменный стиль обслуживания, стандарты для сотрудников контактной зоны, стандарты взаимодействия на стыках точек контактов (omnichannel).
Какие задачи решает:
Внедрить новые процессы, которые актуальны для достижения целей компании;
Необходимо повысить эффективность на отдельных участках работы: ускорить получение результата / повысить его надежность / снизить трудозатраты и стоимость.
О компании
На рынке консалтинга с 1994 года.
Будучи ровесниками предпринимательства в России, мы накопили большой опыт работы с компаниями из различных отраслей бизнеса – банковский бизнес, торговый, производственный, издательский, телекоммуникационный, страховой, строительный и т.д. На сегодня мы выполнили более 880 консалтинговых проектов. Количество клиентских организаций — более 270.
Наша миссия - содействовать развитию российского бизнеса и его интеграции в мировое бизнес-пространство.
Мы – фактор успеха.
Мы растим лидеров рынка.
Мы одна из немногих консалтинговых компаний, которая может не только провести диагностику, дать рекомендации и создать программу работ, но и внедрить все необходимые изменения.
Используя наш сайт, а также нажимая с правой стороны данного cookie-баннера кнопку «Принять», вы даете согласие Союзу «Московская торгово-промышленная палата» (ИНН 7710104913, ОГРН 1037739268270) на обработку cookie-файлов и пользовательских данных (данные о пользователе, включая настройки профиля, данные авторизации, данные об устройстве, а также информацию о посещениях сайта и действиях на нем (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешения его экрана; источник перехода на сайт; язык ОС и Браузера; ip-адрес, и тд.)) с помощью метрической системы Яндекс.Метрики. в целях поддержания работоспособности и улучшения функциональности сайта, данных личного кабинета, проведения ретаргетинга, сбора статистики и осуществления аналитики в отношении сайтов и иных сервисов. С основными условиями обработки данных можно ознакомиться здесь: Подробнее. Если вы не согласны, чтобы ваши данные обрабатывались, просьба покинуть сайт.
Используя наш сайт, а также нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие Союзу «Московская торгово-промышленная палата» на обработку cookie-файлов и пользовательских данных...
Используя наш сайт, а также нажимая с правой стороны данного cookie-баннера кнопку «Принять», вы даете согласие Союзу «Московская торгово-промышленная палата» (ИНН 7710104913, ОГРН 1037739268270) на обработку cookie-файлов и пользовательских данных (данные о пользователе, включая настройки профиля, данные авторизации, данные об устройстве, а также информацию о посещениях сайта и действиях на нем (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешения его экрана; источник перехода на сайт; язык ОС и Браузера; ip-адрес, и тд.)) с помощью метрической системы Яндекс.Метрики. в целях поддержания работоспособности и улучшения функциональности сайта, данных личного кабинета, проведения ретаргетинга, сбора статистики и осуществления аналитики в отношении сайтов и иных сервисов. С основными условиями обработки данных можно ознакомиться здесь: Подробнее. Если вы не согласны, чтобы ваши данные обрабатывались, просьба покинуть сайт.
