Описание
Мы создаем для компании узнаваемый и устойчивый цифровой бренд, который усиливает все офлайн-активности. The Mellows противодействует заказным кампаниям конкурентов, переводит негативные информационные атаки в нейтральные или позитивные, противодействует черному и вирусному PR, который негативно влияет на бренд компании.Основные инструменты, применяемые в работе:
Мониторинг СМИ — планомерное отслеживание упоминаний бренда в онлайн-изданиях, блогах и на других интернет-площадках, где публикуются информационные и коммерческие материалы. Должно проводиться регулярно и сопровождаться оперативным реагированием на появляющийся негатив для предупреждения кризисных ситуаций. С применением аналитических систем Brand Analytics, YouScan, Медиалогия.
Мониторинг социальных медиа — учет и контроль отзывов о бренде, которые появляются непосредственно в социальных сетях. Здесь работа подразумевает тесное взаимодействие с пользователями (целевой аудиторией эксперта) и своевременную реакцию как на положительную, так и на отрицательную оценку. С применением аналитических систем Brand Analytics, YouScan, Медиалогия.
Крауд-маркетинг — по сути это процесс размещения положительных комментариев с рекомендацией героя кампании. Главная задача крауд-маркетинга — помочь человеку, дать ему экспертный ответ, не просто распространять ссылки. Это принципиальное отличие крауд-маркетинга от спама. С применением собственного штата профильных менеджеров.