Описание
Повышение эффективности межфункциональных коммуникаций в команде менеджеров, внедрение правил конструктивного взаимодействия и навыков совместного решения проблем.
Что получает заказчик:Какие задачи решает:
- Устранение ситуаций, когда менеджеры стремятся переложить ответственность за недоработки на другого и вовлекают вышестоящего руководителя в качестве арбитра;
- Снижение количества сбоев, конфликтов при решении задач по горизонтали;
- Переход от решения вопросов на личных отношениях в команде к использованию управленческих механизмов.
- Диагностику слабых сторон взаимодействия и коммуникаций в команде менеджеров;
- Целенаправленное формирование общих правил взаимодействия, выработку командой регламента эффективных коммуникаций, преодоление сопротивления изменениям;
- Команду менеджеров, умеющую применять технологии эффективного командного взаимодействия;
- Повышение внутренней клиенториентированности в команде и эффективности решения межфункциональных задач;
- Диагностику состояния и регулярную обратную связь о ходе формирования эффективного взаимодействия с помощью авторской разработки ШАГ Консалтинг – АС «Внутренний клиент».