Описание
- Именной аудиобейдж с распределенными микрофонами и объемной батареей
- Док-станция с возможностью заряжять до 4 аудиобейджев, обрабатывать и передавать данные для дальнейшего анализа речи
- Речевая аналитика с уникальным набором данных для решения ваших задач
Задачи, которые решает Аудиобейдж:
- Детальный анализ разговоров благодаря Речевой аналитике
- А/В тестирование
- Оценка эффективности маркетинговых активностей
- Повышение NPS
- Отслеживание корректности следования скриптам обслуживания, контроль качества обслуживания
- Определение ненормативной лексики и слов-паразитов
- Защита сотрудника при возникновении конфликта, спорной ситуации