ООО «Аврора Диджитал Груп»
Боты, CRM, автоматизация для клиентской поддержки
Мы - команда поддержки вашего клиентского сервиса.…

Информация прошла проверку модератором
Показать все
Показать все
Москва
4 900
р.
Цена для членов ТПП
3900
Заключить сделку online
На платформе "Бизнес-маркет" вы можете заключать любые сделки в электронном виде!
Воспользоваться бесплатно: TRANSCRYPTПерейдите по ссылке для 50 бесплатных транзакций
Получить Сертификат электронной подписи: IT COMО компании

Наши ключевые компетенции: выстраивание основных торговых процессов, управление командой, развитие продаж.
1. Консультации и поддержка руководителей в части развития собственного клиентского сервиса
2. Аудит коммуникаций с клиентами, сбор метрик (чаты, звонки, оффлайн).
3. Боты, CRM, автоматизация
4. Персонал, найм, обучение, KPI
А также:
1. Аудит бизнес-процессов.
2. Аудит технологий онлайн обслуживания клиентов (чаты, мессенджеры, требования).
3. Создание рабочих инструкций и регламентов для сотрудников (клиентский сервис, колл-центр, отдел продаж)
4. Создание автоматизированных систем продаж: автоворонки, чат-боты, CRM.
5. Поиск новых точек роста в бизнесе (ecom, b2b, retail).
6. Поиск неочевидных проблем и болей клиентов (аудитории) для улучшения продукта.
7. Поиск гипотез для новых продуктов в бизнесе. 8. Проведение глубинных интервью с клиентами с целью улучшения продукта.
8. Анализ конкурентов под задачи продукта.
9. Проектирование изменений для масштабирования и повышения эффективности.
10.Построение отдела продаж с нуля или оптимизация текущего отдела: разработка KPI, мотивации, системы контроля качества и автоматизации процессов для снижения расходов.
Обратите внимание
Москва
25 000
р.
Комиссия по внешнеэкономическому сотрудничеству с партнерами в Индии
по договоренности
Белгород
ООО «Парусник-Белгород»
от
377
до
3 770
р.
Новое
Россия
ООО «Лаборатория Наносемантика»
500 000
р.
Гильдия устойчивого развития, корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства при МТПП
0
Предложения